Masterclasses 2024
Die diesjährigen Masterclasses standen ganz im Zeichen aktueller Themen aus Marketing und Wirtschaft sowie dem inspirierenden Leitgedanken #FuturePositive. Hochkarätige Branchenexpert:innen kamen zusammen, um ihr Wissen zu teilen, mit Ihnen zu diskutieren und persönliche Einblicke in die Bereiche Wirtschaft, Marketing, Wissenschaft und Medien zu gewähren.
Nachfolgend finden Sie die Übersicht über alle angebotenen Masterclasses auf dem Innovation Day 2024.
Felix Bartels (CMO, Serviceplan Group) & Eva Simone Lihotzky (General Manager, Serviceplan AI Lab)
Wie lassen sich Marketingprozesse mit dem gezielten Einsatz von KI optimieren und die Wettbewerbsfähigkeit steigern? Eva Simone Lihotzky, General Manager Serviceplan AI Lab, und Felix Bartels, CMO Serviceplan Group, präsentieren konkrete Strategien und Best Practices zur Integration von KI-Technologien entlang der gesamten Marketing-Wertschöpfungskette und führen vor, wie KI in der Marketingorganisation praktisch, wirkungsvoll und für nachhaltige Erfolge angewendet werden kann.
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Timo Wolf (Managing Director, Serviceplan Make) & Kevin Prösel (General Manager, Serviceplan AI Lab)
KI-basierte Tools verändern die Arbeits- und Denkweise im Marketing und in der Kreativbranche grundlegend. In einer Live-Demonstration stellen wir Ihnen unser eigens entwickeltes Tool Serviceplan Generate.AI und unseren Ansatz eines holistisch gedachten End-to-End-Produktionsprozesses vor. Im Anschluss diskutieren wir gemeinsam mit Ihnen über die zahlreichen innovativen Einsatzmöglichkeiten.
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Sebastian Küpers (Managing Director, Plan.Net Studios & Chief Transformation Officer, Plan.Net Group)
Um die Versprechungen von KI einzulösen, fehlte bisher ein zentrales Puzzlestück: KI-Agenten. Die Hürden, echte Effizienzen und nützliche Anwendungsfälle zu schaffen, sind groß – ob rechtliche und Datenschutz-Fragestellungen, fehlende Skalierbarkeit oder mangelnde Qualität der Enterprise-Lösungen. Sebastian Küpers, Chief Transformation Officer der Plan.Net Group, erklärt, was KI-Agenten sind und wie Unternehmen diese Potenziale nutzen können, um z. B. Personalization at Scale zu realisieren.
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Jens-Christian Jensen (Chief Strategy & Sales Officer, Plan.Net Group) & Thomas Kraehe (Senior Partner Solutions Consultant EMEA, Adobe)
In der schnelllebigen digitalen Welt personalisierte Inhalte effizient bereitstellen – wie funktioniert das? Der Schlüssel liegt in einer Content Supply Chain, die einen durchgängigen Prozess zur Erstellung und Verteilung von Kampagnen-Inhalten sicherstellt. Jens-Christian Jensen, Chief Strategy und Sales Officer der Plan.Net Group, und Thomas Kraehe, Senior Partner Solutions Consultant EMEA bei Adobe, führen anhand von Kundenbeispielen vor, wie die Implementierung solcher Content Supply Chains gelingt.
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Carina Müller (General Manager Marketplaces & Retail Media, Mediaplus Performance), Sabine Jünger (Vice President OTTO Advertising), Ferdinand Schmitt-Besenthal (Director Brands, The Trade Desk) & Robert Jozic (Geschäftsleitung, Schwarz Media)
Wie gestalten Retailer und Pure Player mit innovativen Technologien und Daten die Landschaft des PoS und eCommerce neu? Wie revolutioniert Retail Media die Konsumentenerfahrung und hilft, Marktanteile signifikant zu erweitern? Wie sieht der Weg von Omnichannel-Strategien hin zum Unified Commerce aus und kreiert die Integration von On- und Offline ein nahtloses Einkaufserlebnis? Zu diesen und weiteren Fragen liefert Carina Müller, General Manager Retail Media & Marketplaces Mediaplus Performance, in einem Panel gemeinsam mit spannende Gästen Antworten und strategische Ansätze.
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Sonja Schwetje (Chefredakteurin RTL News & Programm-Geschäftsführerin ntv) & Tatjana Anisimov (Lead Innovation & Product Manager ntv Apps)
RTL Deutschland demonstriert anhand eines Pilotprojekts von ntv und dpa, wie mit innovativen KI-assistierten Workflows die journalistische Arbeit neu definiert wird: Das live gezeigte System transformiert den Newsdesk, indem es die Relevanz von Nachrichten in Echtzeit bewertet und automatisierte Themenvorschläge liefert. Die Technologie reduziert repetitive Aufgaben, ohne die Kontrolle aufzugeben, und schafft damit neue Freiräume für journalistische Exzellenz. Diskutieren Sie mit: Chance oder Risiko für die Zukunft des Journalismus?
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Olaf Nitz (Managing Partner, Saint Elmo's Boost), Peter Gocht (Managing Partner, Saint Elmo's), Emanuel Dennis (Partner Employer Branding & HR-Marketing, Future Marketing)
Die besten Talente gewinnen und halten – dafür müssen Unternehmen heute eine glaubwürdige Identität und eine authentische Kultur vorweisen können. In einer interaktiven Session demonstrieren Peter Gocht, Managing Partner Saint Elmo's, Olaf Nitz, Managing Partner Saint Elmo's Boost, und Emanuel Dennis, Partner Employer Branding & HR-Marketing Serviceplan Group, wie man maßgeschneiderte Employer-Branding-Strategien entwickelt, und stellen Tools zur proaktiven Messung und Verbesserung der Kultur vor.
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Wolf Ingomar Faecks (Vorstandsmitglied Serviceplan Group & CEO Plan.Net Group) & Prof. Dr. Christian Schmidkonz (Professor & Studiengangsleiter, Munich Business School)
Wieso wird das Thema Glück immer wichtiger für den Erfolg von Unternehmen? In ihrer – garantiert glücklich machenden – Masterclass sprechen Prof. Dr. Christian Schmidkonz von der Munich Business School und Wolf Ingomar Faecks, Vorstandsmitglied Serviceplan Group und CEO Plan.Net Group, über die Wissenschaft des Glücks, Conscious Business als Schlüsselkomponente für den Unternehmenserfolg und die Kunst, #FuturePositive als Mindset zu kultivieren.
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Niko Backspin (Chief Cultural Officer, Serviceplan Culture), Sven Labenz (Managing Director, Serviceplan Culture) & Felix Eickhoff (Musikproduzent von „The Ironix“)
Cultural Marketing ist die ‚Remix-Kultur‘ des modernen Advertisings. Und damit ein positiver Transformator in der Entwicklung von Brand Marketing Strategien hin zu kultureller Relevanz von Marken und Produkten. In ihrer Masterclass zeigen Hip-Hop-Journalist Niko Backspin, Chief Cultural Officer bei Serviceplan Culture, und Sven Labenz, Managing Director, Serviceplan Culture, den Wandel von der traditionellen Markenstrategie zur Culture-Strategie auf. Dabei spielen Fans, statt der klassischen Zielgruppe-Denke eine ebenso entscheidende Rolle, wie die Kreation von ‚Talk Abouts‘ und die Verschiebung vom klassischen Advertising hin zu Entertainment. Dabei steht die feste Überzeugung: Cultural Marketing ist Strategie, Cultural Marketing ist messbar - und gleichzeitig eine sinnvolle und begeisternde Übersetzung von existenten Marketing-Maßnahmen.
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Saleh El Ghatit (Executive Creative Director, Serviceplan Group Middle East) + Diskussionsrunde: Rami Hmadeh (Managing Partner, House of Communication Dubai) & Munir Khoja (Abdul Latif Jameel Motor)
Wie kann Humor die kreative Arbeit in verschiedenen Kulturen verändern? In dieser Masterclass untersucht Saleh El Ghatit, Executive Creative Director von Serviceplan Arabia, das strategische Denken und die Prozesse hinter dem effektiven Einsatz von Humor am Beispiel einer kulturell vielfältigen Region, dem Nahen Osten. Er wird seine Methode zur Erstellung von Inhalten vorstellen, die sowohl unterhaltsam als auch kulturell respektvoll sind, und praktische Tipps für den Einsatz von Humor in verschiedenen Kulturen geben.
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Sarah Ostermann (Director Influencer Marketing, Mediaplus Group) & Alexander Turtschan (Director Innovation, Mediaplus Group)
Die Dominanz von Videoinhalten auf TikTok & Co und der Aufstieg von Content Creators und Influencern haben soziale Netzwerke in Unterhaltungsmedien verwandelt. Gleichzeitig hängt der Zugang zum jungen Publikum fast ausschließlich von der Durchdringung relevanter Communities und deren Interessen ab. Sarah Ostermann, Director Influencer Marketing Mediaplus, und Alex Turtschan, Director Innovation Mediaplus Deutschland, zeigen, wie man Influencer und Content Creators, Social Content und Paid Media kombinieren kann, um maximalen Social Impact zu erzielen.
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Lukas Paschke (General Manager, Plan.Net Journey) & Eldin Thomas (Abteilungsleiter Customer Experience Management, R+V Versicherung)
Wie können Unternehmen die Kundenzufriedenheit gezielt steigern und den NPS nachhaltig verbessern? In unserer Masterclass präsentieren Eldin Thomas, Abteilungsleiter Customer Experience Management bei der R+V Versicherung und Lukas Paschke, General Manager bei Plan.Net Journey, den bewährten „Journey as a Service“-Ansatz. Praxisnahe Beispiele zeigen, wie gezieltes Journey Management – von der strategischen Planung bis zur Umsetzung – echte Kundenbegeisterung schafft. Die Masterclass bietet nicht nur theoretische Einblicke, sondern auch pragmatische Ansätze und sofort umsetzbare Lösungen.
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Nina Matzat (Co-Founder & General Manager, Plan.Net Studios) & Yves Bollinger (Co-Founder & General Manager, Plan.Net Studios)
Die Zukunft von Marken ist immersiv! Durch Erfahrungen im virtuellen Raum und neue Formen der Interaktion lassen sich personalisierte Brand Stories und Shoppingerlebnisse kreieren, die im Gedächtnis bleiben. Wie Unternehmen Spatial Computing konkret für sich nutzen können, zeigen Nina Matzat und Yves Bollinger, General Managers der Plan.Net Studios und demonstrieren anhand anschaulicher Praxisbeispiele, wie ein längeres Engagement die Conversion Rate optimiert und die Kundenbindung auf das nächste Level hebt.
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Christian Rohr (Director Solutions REPUBLIC Marketing & Media Solutions GmbH) & Lukas Leister-Jochum (Head of Content Solutions, REPUBLIC Marketing & Media Solutions GmbH)
Sie begeistern, informieren und emotionalisieren. Sie bleiben im Kopf und in Erinnerung: gute Geschichten. Doch sie zu erzählen ist eine Kunst. Inhalt, Form, Timing und Kanal – all das entscheidet darüber, ob eine Geschichte begeistert. In ihrer Masterclass zeigen Christian Rohr, Director Solutions, und Lukas Leister-Jochum, Head of Content Solutions, beide bei der REPUBLIC Marketing & Media Solutions GmbH, wie aus einer Idee ein Kunstwerk entsteht. Über einen Case, der die Erwartungen der Zielgruppe auf den Plattformen der F.A.Z. und SZ überraschend anders erfüllt hat.
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Armin Nusser (Director Retail Media, LAYA Group) & Anne von Loebbecke (Vice President Marketing, SportScheck)
Retail Media erfolgreich über externe Partner abwickeln: Armin Nusser, Director Retail Media LAYA Group und Anne von Loebbecke, Vice President Marketing bei SportScheck skizzieren am Beispiel von SportScheck die entscheidenden Schritte. Die Retail Media-Experten beschreiben, welche Omnichannel-Produkte und Technologien dabei zum Einsatz kommen, wie SportScheck und werbende Marken die Vorteile für sich nutzen und Herausforderungen meistern – und liefern so wertvolles Wissen für die eigene erfolgreiche Retail Media-Strategie.
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Krzysztof Rosiński (Managing Partner & CTO, Salestube & Chief AI Officer, Group One)
Entdecken Sie die Zukunft des Marketings! Tauchen Sie ein in die transformative Kraft der KI, während wir skalierbare, flexible und leistungsstarke Datenlösungen erforschen, die das Marketing revolutionieren. Erfahren Sie, wie modernste Plattformen KI nutzen, um riesige Datensätze zu analysieren, verborgene Muster aufzudecken und Kampagnen in Echtzeit zu optimieren, was zu beispielloser Effizienz führt. Gewinnen Sie praktische Einblicke aus realen Fallstudien, einschließlich Erfolgen mit Kunden wie GSK. Schließen Sie sich uns an und transformieren Sie Ihren Marketingansatz mit KI-gesteuerter Innovation!
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